在與客戶確定產品與服務的提供方案時，要對模糊或有歧義的地方進行確認，不要給以后的工作留下隱患。如果對部分內容或細節有所顧忌或無法確認，一定要指出來。因為一個產品或服務項目的進行是環環相扣的，斷了一個環節，可能全盤皆輸，所以對于備選方案的各個方面都要界定清楚，不能心存僥幸。如果銷售人員答應了不應該答應的事，或者答應了無法做到的事，會對長期客戶關系的建立帶來諸多挑戰。
         減少了銷售成本——通常，現有客戶更善于作出反應。對你的渠道或分銷商的更多了解更能增強客戶關系的效果?？蛻艄芾磉€能減少促銷活動的成本并提供營銷和與客戶溝通方面更高的
         軟件現在在不斷的開發和進步當中，所有的軟件都是處于不斷的發展當，因為互聯網和信息技術也是在不斷的發展的。如果公司選擇客戶管理客戶信息管理軟件的話，可以省去很多自己去開發軟件的麻煩，因為客戶管理都是由大型的互聯網技術公司進行開發的，如果你有什么問題，或者是想要改變這些軟件的一些模塊的話，直接通知那些互聯網技術公司，那就會派出專業的人員為你解決問題。
         對于傳統軟件項目，無論客戶最后使用與否，只要項目驗收和回款，項目即算成功交付，更不會影響收益。而對于SaaS交付來說，交付和推廣不成功就談不上續費，這一單就是個賠本生意。
         to
         別需求的P/S，例如一對一的價格一對一的促銷一對一的通路。此為客戶管理重要的手段之一，亦即由大量行銷
         客戶管理一種基于互聯網的客戶關系管理軟件，在注重企業客戶關系管理的也伴隨著企業業務流程的調整，將企業不同階段的戰略目標分步實現，因此成為現代企業辦公的必備。